ในยุคปัจจุบันที่การแข่งขันทางการตลาดมีความรุนแรงและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ทุกธุรกิจไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการรายย่อย (SMEs) สตาร์ทอัป หรือองค์กรขนาดใหญ่ ต่างพยายามเสาะหาวิธีการสื่อสารและสร้างตัวตนให้เป็นที่จดจำในสายตาของผู้บริโภค
วิถีชีวิตของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันขับเคลื่อนด้วยความสะดวกรวดเร็ว ส่งผลให้ธุรกิจอาหารแช่แข็งพร้อมทานและอาหารเดลิเวอรี่แช่แข็ง เติบโตอย่างก้าวกระโดด
ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรงและผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมายในปัจจุบัน การสรรหาลูกค้าใหม่ (Customer Acquisition) อาจต้องใช้ต้นทุนที่สูงกว่าการรักษาฐานลูกค้าเก่า (Customer Retention) หลายเท่าตัว
การเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กหรือกลุ่ม SME ในยุคปัจจุบัน สิ่งที่ผู้ประกอบการมักจะให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ คือการพัฒนาคุณภาพของสินค้าและการทำการตลาดออนไลน์เพื่อสร้างยอดขาย
ธุรกิจประกันภัย ไม่ว่าจะเป็นประกันชีวิต ประกันภัยรถยนต์ ประกันสุขภาพ หรือประกันวินาศภัย นับเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในยุคดิจิทัล
สำหรับธุรกิจโรงพยาบาลสัตว์และคลินิกหมอรับรักษาสัตว์เลี้ยงในปัจจุบัน การพึ่งพาเพียงแค่ทำเลที่ตั้งหรือป้ายหน้าปากซอยอาจไม่เพียงพออีกต่อไป
ธุรกิจร้านของฝากและสินค้าท้องถิ่น เป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีเสน่ห์และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สินค้าส่วนใหญ่มักสะท้อนถึงวัฒนธรรม เรื่องราว และภูมิปัญญาท้องถิ่นที่หาซื้อไม่ได้จากที่อื่น
ในยุคดิจิทัลที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง เมื่อผู้คนเกิดข้อพิพาททางกฎหมาย ต้องการคำปรึกษาเรื่องสัญญา หรือกำลังมองหาทนายความเพื่อสู้คดี
ในยุคดิจิทัลที่ผู้บริโภคกว่า 90% ใช้เครื่องมือค้นหาอย่าง Google ในการค้นหาร้านค้าและบริการ สิ่งหนึ่งที่ผู้ประกอบการธุรกิจร้านติดฟิล์มกรองแสง
ในยุคปัจจุบันที่การแข่งขันทางการตลาดมีความรุนแรง “ภาพลักษณ์ของแบรนด์” (Brand Identity) ถือเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ธุรกิจมีความแตกต่างและน่าจดจำ
